A társaság teljes mértékben elhatárolódik a fentiektől, hiszen munkatársaik csak fogyasztói megkeresés esetén ellenőrzik belső vízhálózaton a vízminőséget, és mindig a bejelentő személlyel tartják a kapcsolatot.
Továbbá kérik a lakosságot, hogy kellő elővigyázatossággal kezeljék a hasonló helyzeteket, ne váljanak a csalók áldozatává. Valódi munkatársaik vízmű emblémás ruhában dolgoznak és kérésre igazolványukat felmutatják.
Borítókép; Illusztráció